Onze garantieprocedure is eenvoudig en transparant. Mocht u een probleem ervaren binnen de garantieperiode, volgt u gewoon deze stappen:
Neem Contact Met Ons Op:
Stuur een e-mail naar onze klantenservice op info@rimanphone.nl of bel ons op 0659299959. Leg duidelijk uit wat het probleem is.
Evaluatie van het Probleem:
Ons team zal uw situatie zorgvuldig beoordelen en u begeleiden bij de verdere stappen. In sommige gevallen kan het nodig zijn om het apparaat naar ons terug te sturen voor een grondigere inspectie.
Reparatie of Vervanging:
Als het probleem binnen de garantie valt, zullen we het snel en kosteloos repareren. Als reparatie niet mogelijk is, bieden we mogelijk een vervangend product van gelijke waarde.
Teruglevering:
Zodra de reparatie is voltooid of het vervangende product gereed is, sturen we het zo snel mogelijk naar u terug. We zorgen ervoor dat u weer snel gebruik kunt maken van uw apparaat.